Technicien Support Informatique - Spécialisé Applicatifs - Sete Agglopole Mediterranee H/F - 34

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - SPÉCIALISÉ APPLICATIFS (H/F)

Profil :

- Catégorie : C & B.
- Filière : Technique.
- Cadre d'emploi des Techniciens, Agents de Maîtrise et Agents Technique.
- Agent titulaire, lauréat de concours ou à défaut non titulaire.

Au sein de la DSI mutualisée (14 agents pour la ville de Sète, CCAS de Sète, Sète Agglopôle méditerranée, SMBT, Vic-la-Gardiole), vous intervenez sur tout le territoire de Sète et les sites rattachés. Vous gérez et maintenez les systèmes et les réseaux. Vous assurez l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques et de télécommunications. Vous conseillez et assistez techniquement les utilisateurs en informatique.

MISSION 1 : EXPLOITATION INFORMATIQUE, TÉLÉPHONIE ET COPIEURS

- Mettre en oeuvre les tâches définies pour le bon fonctionnement des systèmes informatiques, réseaux et téléphonie.
- Participer à l'administration de la messagerie et des autres serveurs virtuels.
- Gérer le parc informatique.
- Déployer les équipements nécessaires aux utilisateurs.
- Identifier les causes de dysfonctionnement et pannes, élaborer un diagnostic, réaliser les interventions de 1er et 2eme niveau.
- Conseiller et sensibiliser aux bonnes pratiques.

MISSION 2 : RÉFÉRENT APPLICATIFS MÉTIERS

- Prendre en charge les applicatifs métiers spécifiques et piloter les prestataires (suite Libriciel, ASTECH solutions, CIRIL GF/RH, enfance, Elections, cityweb, ...).
- Maintenir à jour les applications métiers.
- Être le référent privilégié pour certains applicatifs au service informatique dans le soutien aux agents utilisateurs.