Cqp - Conseiller Service Après-Vente H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
De Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St Gely du Fesc ou encore Clermont l'Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd'hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs veillent tous les jours à la satisfaction de nos clients et à transmettre leurs connaissances et savoir-faire à nos apprentis.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez formé.e à :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersDévelopper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous :Préparez un certificat de qualification professionnelle (CQP)Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnelPossédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercialDisposez de bonnes connaissances informatiquesEtes titulaire du permis BCe que nous vous offrons :Intégrer un groupe familial indépendant, à l'écoute de ses collaborateurs ;Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine ;Intégrer une équipe soutenue par un manger de proximité ;Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques ;Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachées ;Accéder aux avantages d'IRP Auto ;Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes.Ce poste nécessite du travail les samedis.Votre futur métier vous attend dans l'une de nos concessions !Nous nous engageons à chaque étape du processus à formuler un retour à chaque candidat, au moins par mail.

• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Rigueur et méthode