Agent d'Accueil et Administratif H/F - France Travail

Nous recherchons un agent d'accueil et administratif H/F
Descriptif du poste
L'agent d'accueil et administratif H/F aura pour mission de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence,
- Gérer les rendez-vous des conseillères et mettre à jour leurs plannings, réaliser le classement et l'archivage des dossiers,
- Contribuer aux activités de secrétariat divers
Profil recherché

Horaire d'ouverture des agences 8h30/ 12h30 et 13h15/17h15

Processus de recrutement
- Lettre de motivation & CV
- 2 entretiens
- Processus d'intégration à la prise de poste, suivi, et formations internes.

Experience: 12 Mois - Même type de poste

Compétences: Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Accueillir, orienter, renseigner un public,Maitrise du Pack Office,Maitrise des procédures administratives,Avois le sens du contact et de la communication

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Accueil de la clientèle
• Gestion des rendez-vous