Réceptionniste de Camping H/F - France Travail

Vos missions:
Accueillir nos clients avec convivialité et assurer leur arrivée et départ avec efficacité.
Renseigner nos vacanciers sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire
Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses.
Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction
Contrôler l'hygiène et la sécurité des hébergements
Assurer le suivi administratif des encaissements et la gestion des mails.
Renseigner avec enthousiasme sur les services, prestations et activités du camping.
Votre profil:
Vous avez un bon relationnel.
Compétent(e) en bureautique (Excel, Word) et à l'aise avec les logiciels de réservation (Protel)
Horaires: 9h00 12h30-17h00-20h00
Poste à pourvoir du 15/06 au 06/09.
Poste non logé

Experience: 3 Mois - sur même poste

Compétences: Procédures de check-in et check-out,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Optimiser les processus de check-in et check-out

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.