Hôte de Caisse Polyvalent H/F - Weldom
- CDI
- Weldom
Les missions du poste
À propos du posteNous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Si vous avez le sens de l'accueil, aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement convivial, ce poste est fait pour vous !Vos missions- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme- Fidéliser la clientèle par un service de qualité- Scanner et encaisser les articles- Gérer les transactions- Renseigner les clients sur les produits et services proposés- Veiller à la propreté et au bon ordre de l'espace caisseProfil recherché :Une expérience de minimum 1 an en encaissement ou service client est exigéeExcellentes compétences en communication et en service clientCapacité à travailler efficacement dans un environnement dynamiqueCe que nous offrons :- Un environnement de travail agréable- Une formation complète à la prise de poste- Des opportunités d'évolution professionnelleÀ propos de notre entreprise :Notre entreprise est un acteur reconnu dans le secteur de la vente au détail d'articles de bricolage. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client de qualité et des produits fiables et performants.Pourquoi nous rejoindre ?Si vous aimez le contact client, que vous êtes motivé(e), volontaire et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, nous serons ravis d'étudier votre candidature !
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - encaissement / service clientCompétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, informer et orienter les clients,Développer et fidéliser la relation clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');Liste des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Relation client
- Encaissement
- Réactivité
- Empathie