Assistant·e Responsable de Secteur H/F - Tout pour la Famille

Vos missions
Vous intervenez en appui des responsables de secteur, dans le cadre des orientations et des moyens définis ensemble.
Développer le secteur et les partenariats
- Identifier et contacter les prescripteurs et partenaires locaux : CCAS, professionnels de santé, travailleurs sociaux, établissements de santé et associations.
- Présenter les services de TPF et entretenir les partenariats pour favoriser l'orientation de nouveaux bénéficiaires.
- Analyser les nouvelles demandes et suivre leur mise en oeuvre avec le responsable de secteur.
- Participer à la visibilité locale et au développement de l'activité ; suivre les contacts et les résultats des actions.
Accompagner les bénéficiaires et leurs familles
- Assurer un accueil et un suivi de proximité, adaptés à chaque situation.
- Suivre la satisfaction, repérer l'évolution des besoins et informer le responsable de secteur.
- Traiter les demandes courantes et signaler les difficultés pour assurer la continuité de l'accompagnement.
Coordonner les interventions et soutenir l'équipe
- Élaborer et ajuster les plannings avec le responsable de secteur, selon les besoins, les disponibilités et les imprévus.
- Assurer le suivi administratif des dossiers bénéficiaires et salariés et la fiabilité des données.
- Participer au recrutement, à l'intégration des intervenants, aux réunions d'équipe et à l'amélioration du service.
Votre profil
Formation et/ou une expérience en commerce, relation client, management, gestion, coordination, administration ou secteur sanitaire et social (Bac Pro ou niveau BTS MCO/MUC, NDRC/NRC, GPME, SP3S, ESF, BUT .).
Expérience en vente de services, prospection, partenariats, appréciée.
Personnes en reconversion disposant de compétences transférables sont bienvenues.
L'expérience dans l'aide à domicile est un atout, sans être un prérequis. Nous privilégions votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre envie d'apprendre.
- Vous aimez présenter une offre et développer des relations durables.
- Vous savez écouter et proposer des réponses adaptées, dans le respect des choix des bénéficiaires.
- Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité, et aimez travailler en équipe.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes prêt-e à découvrir nos logiciels de gestion.
- Mettre vos compétences commerciales et relationnelles au service d'une association d'aide à domicile.
Vous souhaitez:
- Exercer des missions variées et développer un service de proximité.
- Rejoindre une équipe engagée, avec un accompagnement à la prise de poste.
- Enrichir vos compétences en coordination, accompagnement et partenariats, avec des perspectives d'évolution.
Poste à pourvoir dès que possible.

Experience: 1 An(s) - En commerce-relation client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Relation client
• Réactivité